Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Decathlon Netherlands Helpcenter
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  1. Decathlon Netherlands
  2. FAQ
  3. Bezorging

Bezorging

  • Wat te doen bij een vertraagde bestelling, als je betaalmethode Riverty is?
  • Mijn bestelling dreigt te laat te komen, wat nu?
  • Kan ik de verwachte leverdatum wijzigen?
  • Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
  • Mijn ontvangen artikel is defect, wat nu?
  • Waarom is thuislevering niet gratis?
  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen die via een gastaccount is geplaatst?
  • Hoe werkt de levering van een Decathlon partner product?
  • Wat zijn de leveringskosten van een Decathlon partner product?
  • Is bezorging in het buitenland mogelijk?
  • Waarom kan ik niet kiezen voor de optie Click & Collect?
  • Waarom kan ik mijn pakket niet volgen?
  • Hoe werkt de verzending van een Decathlon partner product?
  • Kan iemand anders mijn click&collect of PostNL pakketje ophalen?
  • Wat als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?
  • Kan mijn bestelling in delen worden verstuurd?
  • Hoe wordt een grote, zware bestelling geleverd?
  • Pakket PostNL gemist en geen briefje in de bus?
  • Van welke bezorgmogelijkheden kan ik als zakelijke klant gebruikmaken?
  • Wat zijn de contactgegevens van jullie bezorgpartners?
  • Waarom is mijn bezorgdatum versprongen?
  • Worden pakketten verstuurd tijdens feestdagen?
  • Ik heb een artikel te veel ontvangen, hoe stuur ik dit terug?

Je antwoord niet gevonden?

Chat met ons

Maandag t/m zaterdag 13:00-17:00. Gemiddelde reactietijd: 5-7 min. Zit je na 17:00 nog in de wachtrij? Dan kunnen we je helaas niet helpen. Probeer het morgen opnieuw.

Bel ons

Maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 12:00. Gemiddelde wachttijd: 5 minuten. Let op: optie 2 (vragen over partnerbestellingen) is alleen doordeweeks beschikbaar.

085 0003 637

Stuur ons een mail

We streven ernaar je mail binnen 5 tot 7 werkdagen te beantwoorden.

Stuur een mail
  • Decathlon, All Rights Reserved
  • Decathlon Netherlands B.V.
  • KvK: 34306685
  • BTW: NL819 689 762 B01