Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Decathlon Netherlands Helpcenter
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  1. Decathlon Netherlands
  2. FAQ
  3. Bezorging

Bezorging

  • Tijdelijk gratis verzending voor members
  • Hoelang heb ik de tijd om mijn Click & Collect bestelling op te halen?
  • Hoe worden grote of zware partnerartikelen geleverd?
  • Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
  • Ik ben niet thuis tijdens de bezorging, wat nu?
  • Kan ik de bezorging van een partner-product wijzigen?
  • Kan mijn bestelling in delen worden verstuurd?
  • Waarom is mijn bezorgdatum versprongen?
  • PostNL: Pakket vertraagd of niet ontvangen, wat nu?
  • Mijn bestelling is vertraagd, kan ik het product ook in de winkel ophalen?
  • Product beschadigd of defect ontvangen, wat nu?
  • Mijn bestelling staat vast op 'Onderweg', wat nu?
  • Kan ik de verwachte leverdatum wijzigen?
  • Waarom werkt mijn Track & Trace code niet?
  • Wat moet ik doen als er problemen zijn met mijn Sparqle zending?
  • Pakket is 'bezorgd' maar ik heb niets ontvangen, wat nu?
  • Wat moet ik doen als ik een extra artikel heb ontvangen?
  • Mijn bestelling staat vast op 'In voorbereiding', wat nu?
  • Mijn Decathlon pakket zit vast in een PostNL pakketautomaat, wat nu?
  • Bezorgen jullie ook met Sparqle?
  • Kan ik een Partner- of Second Life-product laten bezorgen bij een afhaalpunt?
  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen die via een gastaccount is geplaatst?
  • Is bezorging in het buitenland mogelijk?
  • Ik woon in het buitenland, kan ik bestellen op jullie website?
  • Mijn pakket gaat 'retour afzender', wat nu?
  • Wat zijn de contactgegevens van jullie bezorgpartners?
  • Wat zijn de contactgegevens van de bezorgdiensten van partnerartikelen?
  • Kan iemand anders mijn PostNL pakketje ophalen?
  • Hoe werkt de levering van een Decathlon partner product?
  • Waarom kan ik niet kiezen voor de optie Click & Collect?
  • Volgende ›
  • Laatste »

Je antwoord niet gevonden?

Chat met ons

Ons aanbevolen kanaal: Maandag t/m zaterdag 13:00-17:00 uur. Gemiddelde reactietijd: 3-5 min. Let op: als je na 17:00 uur nog in de wachtrij zit, kunnen we je helaas niet meer helpen. Probeer het later nog eens.

Bel ons

Maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 12:00. Gemiddelde wachttijd: 3 minuten. Let op: optie 2 (vragen over partnerbestellingen) is alleen doordeweeks beschikbaar.

085 0003 637

Stuur ons een mail

Geef je vraag zo volledig mogelijk door, zodat onze AI agent je meteen kan helpen. Helpt het antwoord? Klik op “Ja”. Zo niet, klik op “Nee” en we reageren binnen 1-3 werkdagen.

Stuur een mail
  • Decathlon, All Rights Reserved
  • Decathlon Netherlands B.V.
  • KvK: 34306685
  • BTW: NL819 689 762 B01