Zit jouw Decathlon pakket vast in een PostNL pakketautomaat omdat deze bijvoorbeeld defect is? Deel je ordernummer met ons zodat wij een onderzoek bij de vervoerder in gang kunnen zetten. Houd er rekening mee dat het onderzoek gemiddeld 3 tot 5 werkdagen duurt. Wij hebben de uitslag van het onderzoek nodig zodat wij een passende oplossing kunnen aanbieden. Wij nemen contact met je op zodra de uitslag bekend is.