Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Decathlon Netherlands Helpcenter
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  1. Decathlon Netherlands
  2. FAQ
  3. Mijn Account

Mijn Account

  • Probleem met een Decathlon partner product?
  • Waar blijven mijn Membership punten?
  • Waar kan ik mijn bestelling of ordernummer terugvinden?
  • Ik mis mijn punten van een speciaal sport-event of challenge
  • Wat zijn de contactmogelijkheden van Decathlon?
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
  • Wat is een gastaccount?
  • Hoe neem ik contact op over een Partner product?
  • Kan ik inloggen met mijn gastaccount?
  • Hoe kan ik uitloggen op jullie website?
  • Hoe kan ik een klacht indienen?
  • Hoe lang zijn mijn Membership punten geldig?
  • Hoe kan ik contact opnemen of een klacht indienen?
  • Wanneer worden de punten van mijn aankoop bijgeschreven?
  • Kan ik mijn bonnen achteraf aan het account koppelen?
  • Wat is Decathlon Membership en wat zijn de voordelen?
  • Ik heb mijn membershippunten verzilverd voor een Decathlon giftcard, waar vind ik deze?
  • Ik heb deze week 1 uur gesport, waar blijven mijn 100 punten?
  • Hoe maak ik een account aan?
  • Hoe kan ik mij in/uitschrijven voor de nieuwsbrief?
  • Hoe kan ik mijn account verwijderen?
  • Hoe werkt het reviewproces bij Decathlon?
  • Bescherming van persoonsgegevens

Je antwoord niet gevonden?

Chat met ons

Ons aanbevolen kanaal: Maandag t/m zaterdag 13:00-17:00 uur. Gemiddelde reactietijd: 3-5 min. Let op: als je na 17:00 uur nog in de wachtrij zit, kunnen we je helaas niet meer helpen. Probeer het later nog eens.

Bel ons

Maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 12:00. Gemiddelde wachttijd: 3 minuten. Let op: optie 2 (vragen over partnerbestellingen) is alleen doordeweeks beschikbaar.

085 0003 637

Stuur ons een mail

Geef je vraag zo volledig mogelijk door, zodat onze AI agent je meteen kan helpen. Helpt het antwoord? Klik op “Ja”. Zo niet, klik op “Nee” en we reageren binnen 1-3 werkdagen.

Stuur een mail
  • Decathlon, All Rights Reserved
  • Decathlon Netherlands B.V.
  • KvK: 34306685
  • BTW: NL819 689 762 B01