Bij Decathlon gaan we veilig en zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Via je dashboard kun je eenvoudig zelf inzien waar je gegevens voor gebruikt worden, gekoppelde diensten beheren of je account opzeggen.
Decathlon-account definitief verwijderen
Wil je niet langer een account bij Decathlon? Je kunt je profiel en bijbehorende gegevens gemakkelijk zelf verwijderen:
Log in op onze website of in de app en ga naar je dashboard.
Navigeer in het menu naar Mijn profiel en klap het kopje Privacy en veiligheid uit.
Klik op Mijn account verwijderen en vervolgens op de knop Verwijder mijn account.
Vul de verificatiecode in die je per sms of e-mail ontvangt om de verwijdering definitief af te ronden.
Belangrijke aandachtspunten vooraf:
Download je facturen: Download vooraf al je aankoopbewijzen en facturen via je aankoopgeschiedenis. Zonder account heb je deze nodig voor garantie of retouren.
Membership-punten: Al je opgebouwde spaarpunten en beloningen vervallen direct bij het verwijderen.
Gebruik van persoonsgegevens en bewaartermijnen
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen, verhuur, deelname aan evenementen of het Membership-programma.
Marketplace-partners: Bestel je een artikel van een verkooppartner? Wij delen alleen je naam, bezorgadres en bestelgegevens met de partner zodat zij de levering en service kunnen afhandelen.
Bewaartermijnen: Een account wordt na 3 jaar inactiviteit automatisch verwijderd (4 jaar voor Decathlon Membership). Bestel- en factuurgegevens blijven vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht tot 7 jaar bewaard, maar worden geanonimiseerd en losgekoppeld van je account.
Toegang van derden en gekoppelde apparaten beheren
Wil je controleren wie er toegang heeft tot je account of welke apparaten ingelogd zijn?
Ga op de website via je dashboard naar Mijn profiel > Privacy en veiligheid.
Kies Toegang van derden beheren om gekoppelde inlogaccounts (zoals Google) in te zien of de toegang in te trekken via de knop Intrekken.
Kies Mijn gekoppelde apparaten beheren om te zien op welke apparaten je ingelogd bent. Zie je een onbekend apparaat? Klik op het prullenbak-icoon om uit te loggen en wijzig direct je wachtwoord via Wachtwoord.