Wanneer je sport met een gekoppelde sport-app of meedoet aan een challenge, worden je punten automatisch verwerkt. Voor wekelijkse sportpunten geldt een verwerkingstijd van maximaal 48 uur, terwijl punten van speciale challenges binnen 7 werkdagen na afloop van het event zichtbaar zijn.
Hoe werken de wekelijkse sportpunten (100 punten)?
Je spaart automatisch punten door je wekelijkse sportmomenten te registreren via onze apps of partners:
De spelregel: Je ontvangt 100 punten als je tussen maandag (00:00 uur) en zondag (23:59 uur) in totaal minimaal 60 minuten sport.
Flexibele minuten: De 60 minuten hoeven niet in één sessie te worden behaald; losse sportmomenten binnen dezelfde week worden automatisch bij elkaar opgeteld.
Maximale limiet: Je ontvangt maximaal 100 punten per week (maximaal 5.200 punten per jaar). Extra sporturen in dezelfde week leveren geen extra punten op.
Speciale Challenges en sport-events
Puntentoekenning: Punten voor specifieke challenges (zoals wandel-events) worden pas verwerkt ná de officiële einddatum van de challenge. Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal 7 werkdagen na afloop.
Koppeling vooraf: Je account moet gekoppeld zijn vóórdat je start met de challenge. Activiteiten van vóór de activatie tellen niet mee.
Ondersteunde sport-apps en voorwaarden (o.a. Strava)
Je kunt sportpunten sparen via Decathlon-apps (Decathlon Coach, Connect, Outdoor, Domyos, Kiprun) of externe platformen (Strava, Garmin, Polar, Fitbit, Coros, Suunto).
Voor het sparen via Strava gelden specifieke voorwaarden:
Volledige toestemming: Geef bij het koppelen toestemming voor het delen van alle gegevens en tracking.
Directe bron koppelen: Koppel de app of het horloge waarmee je de activiteit daadwerkelijk opneemt. Activiteiten die van het ene platform (zoals Garmin) via Strava worden doorgestuurd, worden geblokkeerd om dubbele punten te voorkomen.
Koppeling herstellen bij ontbrekende punten
Ontbreken je punten na 48 uur (of na 7 werkdagen bij challenges)? Vaak helpt het om de koppeling te verversen:
Ga in de Decathlon-app naar Account > Decathlon Membership > Sportsessies.
Bekijk je Gekoppelde apps, verbreek bij twijfel de verbinding en koppel de app opnieuw.
Of log op de website in op je dashboard en ga via Sportsessies naar je gekoppelde apps.
Aanvullende informatie
Handmatige toevoeging: Is de verwerkingstermijn verstreken en is de koppeling actief? De klantenservice kan punten tot maximaal 2 maanden na de prestatie handmatig toevoegen. Zorg dat je een screenshot van de sportactiviteit bij de hand hebt met de datum en de totale duur.