Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Decathlon Netherlands Helpcenter
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  1. Decathlon Netherlands
  2. FAQ
  3. Winkels en Service

Winkels en Service

  • Probleem met een Decathlon partner product?
  • Wanneer liggen de kampeerartikelen in de winkel?
  • Hoe ontvang ik een kopie van mijn kassabon (winkelaankoop)?
  • Wordt mijn nieuwe fiets rijklaar geleverd?
  • Welke Decathlon app hoort bij mijn product?
  • In welke taal word ik geholpen door Decathlon?
  • Hoe vind ik een specifiek product op de website?
  • Kan ik een fiets van een ander merk (of elders gekocht) laten repareren bij Decathlon?
  • Kunnen jullie een artikel telefonisch achter leggen in de winkel?
  • Ik ben iets verloren in de winkel, wat nu?
  • Hoe vraag ik een offerte of personalisatie aan?
  • Hoe kan ik met Decathlon samenwerken of een partnership aangaan?
  • Kan ik mijn ski’s of snowboard nog bij jullie waxen en slijpen?
  • Zijn er andere kleuren, maten of varianten beschikbaar?
  • Waar vind ik informatie over een Decathlon winkel en hoe kom ik in contact met ze?
  • Wat doen jullie eraan om de klantenservice toegankelijk te maken?
  • Ik krijg een foutmelding op jullie website, wat nu?
  • Wat moet ik doen als mijn product kapot of beschadigd is?
  • Hoe laat ik mijn sportartikelen bedrukken of graveren?
  • Hoe kies ik de juiste maat?
  • Bewaren jullie de framenummers van jullie fietsen?
  • Ik heb teveel afgerekend in de winkel, wat nu?
  • Hoe kan ik mijn product zelf onderhouden of repareren?
  • Kan ik mijn winkelaankopen online retourneren?
  • Wat moet ik doen als mijn product op de terugroepactie lijst staat?
  • Hebben jullie een lijst met alle terugroepacties?
  • Wat zijn terugroepacties en waarom doet Decathlon dit?
  • Zijn jullie geopend tijdens de feestdagen?
  • Hebben jullie dit product op voorraad?
  • Wat doet de werkplaats en welke services bieden jullie aan?
  • Wat is een partnerproduct?
  • Volgende ›
  • Laatste »

Je antwoord niet gevonden?

Chat met ons

Ons aanbevolen kanaal: Maandag t/m zaterdag 13:00-17:00 uur. Gemiddelde reactietijd: 3-5 min. Let op: als je na 17:00 uur nog in de wachtrij zit, kunnen we je helaas niet meer helpen. Probeer het later nog eens.

Bel ons

Maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 12:00. Gemiddelde wachttijd: 3 minuten. Let op: optie 2 (vragen over partnerbestellingen) is alleen doordeweeks beschikbaar.

085 0003 637

Stuur ons een mail

Geef je vraag zo volledig mogelijk door, zodat onze AI agent je meteen kan helpen. Helpt het antwoord? Klik op “Ja”. Zo niet, klik op “Nee” en we reageren binnen 1-3 werkdagen.

Stuur een mail
  • Decathlon, All Rights Reserved
  • Decathlon Netherlands B.V.
  • KvK: 34306685
  • BTW: NL819 689 762 B01