Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Decathlon Netherlands Helpcenter
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  1. Decathlon Netherlands
  2. FAQ
  3. Winkels en Service

Winkels en Service

  • Wanneer ligt de wintercollectie van Decathlon in de winkel?
  • Hoe werkt het leasen van een fiets via Decathlon (Bike Leasing)?
  • Hoe werkt de Decathlon Geocover-app?
  • Wordt mijn nieuwe fiets rijklaar geleverd?
  • Welk onderdeel of accessoire past op mijn product?
  • Hulp nodig bij het kiezen van de juiste sportartikelen of kleding?
  • Terugroepactie Fouganza ruitersport helm 100, wat moet ik doen?
  • Hoe kies ik de juiste fietsmaat?
  • Welke showmodellen staan er in de winkels om te testen?
  • Welke Decathlon app hoort bij mijn product?
  • In welke taal word ik geholpen door Decathlon?
  • Kan ik een fiets van een ander merk (of elders gekocht) laten repareren bij Decathlon?
  • Waar vind ik informatie over de kenmerken, het gebruik of onderhoud van mijn product?
  • Hoe vraag ik een offerte of personalisatie aan?
  • Hoe kan ik met Decathlon samenwerken of een partnership aangaan?
  • Zijn er andere kleuren, maten of varianten beschikbaar?
  • Waar vind ik een Decathlon-winkel en wat zijn de openingstijden (ook tijdens feestdagen)?
  • Wat doen jullie eraan om de klantenservice toegankelijk te maken?
  • Ik krijg een foutmelding op jullie website, wat nu?
  • Wat moet ik doen als mijn product kapot of beschadigd is?
  • Hoe laat ik mijn sportartikelen bedrukken of graveren?
  • Hoe kies ik de juiste maat?
  • Mijn fiets is gestolen, wat moet ik doen?
  • Waar kan ik kleding en textiel die ik niet meer nodig heb inleveren?
  • Hoe kan ik mijn product zelf onderhouden of repareren?
  • Waar vind ik informatie over het onderhoud van mijn tent?
  • Wat zijn terugroepacties en waarom doet Decathlon dit?
  • Hoe controleer ik de live winkelvoorraad en online beschikbaarheid?
  • Wat doet de werkplaats en welke services bieden jullie aan?
  • Wat zijn de algemene huisregels in de winkels?
  • Volgende ›
  • Laatste »

Je antwoord niet gevonden?

Chat met ons

Aanbevolen kanaal: Maandag t/m zaterdag 13:00-17:00 (reactietijd: ~10 min). Wachtrij sluit om 17:00; daarna helpen we je de volgende dag graag verder.

Bel ons

Maandag t/m zaterdag 9:00 - 12:00 (gem. wachttijd: 3 min). Optie 2 (partnerbestellingen) alleen doordeweeks. Navraag bij winkels kan vanaf 10:00.

085 0003 637

Stuur ons een mail

Stel je vraag zo volledig mogelijk, dan helpt onze AI-agent je direct. Niet geholpen? Reageer dan met “ik wil graag met een medewerker spreken”. Reactietijd: 5-7 werkdagen.

Stuur een mail
  • Decathlon, All Rights Reserved
  • Decathlon Netherlands B.V.
  • KvK: 34306685
  • BTW: NL819 689 762 B01