Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Decathlon Netherlands Helpcenter
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  1. Decathlon Netherlands
  2. FAQ
  3. Winkels en Service

Winkels en Service

  • Probleem met een Decathlon partner product?
  • Ik ben iets verloren in de winkel, wat nu?
  • Wat doen jullie eraan om de klantenservice toegankelijk te maken?
  • Kunnen jullie een artikel telefonisch achter leggen in de winkel?
  • Zijn jullie filialen telefonisch bereikbaar?
  • Op welke dagen en tijden kan ik de online klantenservice bereiken?
  • Kan ik mijn sportkleding laten bedrukken?
  • Wat is de status van mijn reparatie?
  • Bewaren jullie de framenummers van jullie fietsen?
  • Hoe maak ik een afspraak voor een gratis servicebeurt voor mijn Decathlon fiets?
  • Terugroepactie SIDAS Walk traction sneeuwschoenen, wat moet ik doen?
  • Terugroepactie SIMOND Probe SKI Touring 240 cm / 280 cm, wat moet ik doen?
  • Wat houdt een servicebeurt voor mijn Decathlon fiets in?
  • Ik heb een vraag over jullie zakelijke diensten?
  • Ik heb teveel afgerekend in de winkel, wat nu?
  • Hoe kan ik mijn Decathlon-producten zelf onderhouden of repareren?
  • Kan ik mijn winkelaankopen online retourneren?
  • Mijn product is na gebruik defect gegaan, wat nu?
  • Mijn reparatie duurt langer dan verwacht, wat nu?
  • Wat moet ik doen als mijn product op de terugroepactie lijst staat?
  • Hebben jullie een lijst met alle terugroepacties?
  • Wat zijn terugroepacties en waarom doet Decathlon dit?
  • Mijn aankoop gekocht in de winkel blijkt beschadigd of defect, wat nu?
  • Zijn jullie geopend tijdens de feestdagen?
  • Waar kan ik alle informatie vinden over de winkels?
  • Waarom Buyback?
  • Beschikbaarheid in de winkel: Hebben jullie dit product op voorraad?
  • Moet ik een afspraak maken bij de werkplaats?
  • Wat doet de werkplaats?
  • Wat is een partnerproduct?
  • Zijn honden toegestaan in de winkel?
  • Volgende ›
  • Laatste »

Je antwoord niet gevonden?

Chat met ons

Ons aanbevolen kanaal: Maandag t/m zaterdag 13:00-17:00 uur. Gemiddelde reactietijd: 3-5 min. Let op: als je na 17:00 uur nog in de wachtrij zit, kunnen we je helaas niet meer helpen. Probeer het later nog eens.

Bel ons

Maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 12:00. Gemiddelde wachttijd: 3 minuten. Let op: optie 2 (vragen over partnerbestellingen) is alleen doordeweeks beschikbaar.

085 0003 637

Stuur ons een mail

We streven ernaar je mail binnen 1-3 werkdagen te beantwoorden.

Stuur een mail
  • Decathlon, All Rights Reserved
  • Decathlon Netherlands B.V.
  • KvK: 34306685
  • BTW: NL819 689 762 B01