Heb je een vraag over een artikel dat je op het oog hebt, of heb je hulp nodig bij een product dat je al gebruikt? Hier vind je alle informatie:
Informatie op de productpagina
Veel technische informatie kun je vinden op de productpagina. Scroll naar beneden om de Kenmerken van het product te zien of klik op de tabbladen Details en Specificaties. Hier vind je vaak informatie zoals:
- Afmetingen, materialen en technische eigenschappen.
- De inhoud van het pakket en wat er wordt meegeleverd.
Lijkt de informatie op de pagina niet te kloppen? Geef de link van het product en een korte toelichting aan ons door. Wij controleren de gegevens direct bij het verantwoordelijke productteam of de partner.
Handleidingen, Support & Sportadvies (Decathlon-merken)
Heb je een product van een eigen Decathlon-merk (zoals Rockrider, Quechua of Kuikma) en zoek je een handleiding, onderhoudstip of keuzegids?
Hulp bij zelf onderhoud of reparatie: Bezoek onze Decathlon Support website. Hier vind je alles over montage, onderhoud en reparatie van onze eigen sportartikelen.
Decathlon Sportadvies A-Z: Bezoek Decathlon Sportadvies voor de complete lijst van alle sportadviezen, keuzegidsen en gidsen per sport.
Decathlon Sportblog & Inspiratie: Bezoek de Decathlon Sportblog voor achtergrondverhalen, kooptips en gratis te downloaden gidsen.
Partners en Persoonlijk advies
Partner-artikelen: Voor producten die door partners worden geleverd, is de informatie op onze website leidend. Heb je een specifieke vraag die daar niet beantwoord wordt? Stel je vraag dan gerust via de klantenservice.
In de winkel: Wil je een product liever even vasthouden of heb je advies nodig over de juiste maat? Onze sportexperts in de winkels helpen je graag verder. Let op: partner-producten worden niet in de winkels verkocht.
Wil je een medewerker spreken?
- In een chat of e-mail? Reageer direct met 'Met een medewerker spreken'. We zetten je vraag meteen door.
- Nog geen bericht gestuurd? Start een chat op de site of vul ons Contactformulier in.
Bekijk onze actuele openingstijden onderaan de FAQ-pagina onder het kopje 'Je antwoord niet gevonden?'.