Heb je een vraag over een artikel dat je op het oog hebt, of heb je hulp nodig bij een product dat je al gebruikt? Hier vind je alle informatie:
1. Informatie op de productpagina Veel technische informatie kun je vinden op de productpagina. Scroll naar beneden om de Kenmerken van het product te zien of klik op de tabbladen Details en Specificaties. Hier vind je vaak informatie zoals:
- Afmetingen, materialen en technische eigenschappen.
- De inhoud van het pakket en wat er mee wordt geleverd.
2. Handleidingen en Support (Decathlon-merken) Heb je een product van een eigen Decathlon-merk (zoals Rockrider of Quechua) en zoek je een handleiding of installatievideo?
Bezoek onze Decathlon Support. Hier vind je alles over montage, onderhoud en reparatie van onze eigen sportartikelen.
3. Partners en Persoonlijk advies
Partner-artikelen: Voor producten die door partners worden geleverd, is de informatie op onze website leidend. Heb je een specifieke vraag die daar niet beantwoord wordt? Neem contact op via het Contactformulier.
In de winkel: Wil je een product liever even vasthouden of heb je advies nodig over de juiste maat? Onze sportexperts in de winkels helpen je graag verder. Let op: partner-producten worden niet in de winkels verkocht.
Kom je er niet uit? Staat de informatie niet op de website en kan onze chatbot je ook niet verder helpen? Onze klantenservice kijkt graag met je mee via het Contactformulier.