Het kan gebeuren dat er sprake is van een technische storing. Probeer in dat geval eerst de volgende stappen om het probleem op te lossen:
- Verwijder de cookies in je internetbrowser.
- Probeer het via een ander apparaat bij voorkeur een laptop. Onze website werkt het beste op een laptop.
- Gebruik een andere browser voor de beste ervaring raden we Google Chrome aan.
- Gebruik de Decathlon Shopping App controleer dan of je de laatste update hebt geïnstalleerd.
Blijft het probleem bestaan? Stuur ons dan een screenshot van de foutmelding en de link van de desbetreffende pagina. Wij zullen hiervan een melding maken bij onze specialisten zodat zij met je mee kunnen kijken. Tijdens openingstijden (Ma-Za 13:00-17:00) kun je een chat starten via de blauwe knop rechtsonder. Typ direct "Met een medewerker spreken" om verbonden te worden. Buiten deze tijden kun je het Contactformulier gebruiken.