Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Decathlon Netherlands Helpcenter
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  1. Decathlon Netherlands
  2. FAQ
  3. Mijn Bestelling

Mijn Bestelling

  • Waar vind ik mijn factuur?
  • Hoe ziet mijn bestelnummer eruit en waar vind ik deze terug?
  • Waar blijft mijn bestelling?
  • Waarom kan ik de juiste bezorgmethode niet kiezen?
  • Kan ik mijn bestelling annuleren?
  • Annuleren is niet meer mogelijk, wat nu?
  • Ik krijg een foutmelding op jullie website, wat nu?
  • Hoe kies ik de juiste fietsmaat?
  • Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
  • Kan ik nog een artikel toevoegen aan mijn bestelling?
  • Kan ik een factuur downloaden als ik mijn bestelling heb geplaatst als gast?
  • Waar vind ik informatie over de kenmerken, het gebruik of onderhoud van mijn product?
  • Waar vind ik mijn bestelde digitale giftcard?
  • Ik heb een bestelling geplaatst in het buitenland, hoe neem ik contact op?
  • Ben ik aansprakelijk voor de gestolen rental fiets?
  • Welk onderdeel of accessoire past op mijn product?
  • Hoe kan ik mijn bestelling terugvinden in mijn account?
  • Wat zijn "Second life" producten?
  • Kunnen twee bestellingen worden samengevoegd?
  • Hoe vraag ik een offerte aan als zakelijke klant?
  • Waarom is mijn bestelling geannuleerd?
  • Hoe plaats ik een bestelling?
  • Mijn bestelling is incompleet, wat nu?
  • Waar vind ik informatie over het onderhoud van mijn tent?
  • Waar kan ik mijn ordernummer terugvinden?

Je antwoord niet gevonden?

Chat met ons

Ons aanbevolen kanaal: Maandag t/m zaterdag 13:00-17:00 uur. Gemiddelde reactietijd: 3-5 min. Let op: als je na 17:00 uur nog in de wachtrij zit, kunnen we je helaas niet meer helpen. Probeer het later nog eens.

Bel ons

Maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 12:00. Gemiddelde wachttijd: 3 minuten. Let op: optie 2 (vragen over partnerbestellingen) is alleen doordeweeks beschikbaar.

085 0003 637

Stuur ons een mail

We streven ernaar je mail binnen 1-3 werkdagen te beantwoorden.

Stuur een mail
  • Decathlon, All Rights Reserved
  • Decathlon Netherlands B.V.
  • KvK: 34306685
  • BTW: NL819 689 762 B01