Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Decathlon Netherlands Helpcenter
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  • Mijn account
  • Winkelwagen
  1. Decathlon Netherlands
  2. FAQ
  3. Mijn Bestelling

Mijn Bestelling

  • Mijn aankoop is kapot, defect of incompleet: wat nu?
  • Hoe download of wijzig ik mijn factuur of kassabon?
  • Hoe ontvang of download ik de factuur of kassabon van mijn aankoop?
  • Hoe kan ik een bestelling plaatsen, wijzigen of annuleren?
  • Kan ik de gegevens op mijn factuur of kassabon wijzigen?
  • Mijn product is kapot of defect, hoe zit het met de garantie?
  • Hoe kan ik mijn bestelling annuleren (of waarom is deze geannuleerd)?
  • Hoe kan ik mijn bestelling of bezorgadres wijzigen?
  • Ben ik aansprakelijk voor de gestolen rental fiets?
  • Hoe plaats ik een bestelling en welke bestelopties zijn er?
  • Mijn aankoop is incompleet, wat nu?

Je antwoord niet gevonden?

Chat met ons

Ons aanbevolen kanaal: Maandag t/m zaterdag 13:00-17:00 uur. Gemiddelde reactietijd: 10 min. Let op: als je na 17:00 uur nog in de wachtrij zit, kunnen we je helaas niet meer helpen. Probeer het later nog eens.

Bel ons

Maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 12:00. Gemiddelde wachttijd: 10 minuten. Let op: optie 2 (vragen over partnerbestellingen) is alleen doordeweeks beschikbaar.

085 0003 637

Stuur ons een mail

Geef je vraag zo volledig mogelijk door, zodat onze AI agent je meteen kan helpen. Helpt het antwoord? Klik op “Ja”. Zo niet, klik op “Nee” en we streven ernaar om te reageren binnen 5-7 werkdagen.

Stuur een mail
  • Decathlon, All Rights Reserved
  • Decathlon Netherlands B.V.
  • KvK: 34306685
  • BTW: NL819 689 762 B01