Wil je een factuur downloaden van een online bestelling of een factuur of kassabon inzien van een winkelaankoop? Hieronder lees je hoe je eenvoudig al je facturen en aankoopbewijzen terugvindt of opvraagt in je account.
Factuur van een online bestelling
Hoe je de factuur van een online bestelling ontvangt, hangt af van de verkoper en hoe je hebt besteld:
Decathlon-producten (via account): Zodra je bestelling de status Onderweg heeft, log je in en ga je naar Mijn aankoopgeschiedenis. Klik bij de bestelling op Download mijn factuur.
Decathlon-producten (als gast): De factuur zit als PDF-bijlage bij de verzendbevestiging in je e-mail (check ook je spambox).
-
Partner-producten: Log in en ga naar Mijn aankoopgeschiedenis.
Factuur aanwezig? Klik direct op Download mijn factuur.
Nog geen knop? Klik op Factuur aanvragen. De partner ontvangt een melding en heeft 3 werkdagen de tijd om de factuur te uploaden. Zodra dit is gebeurd, ontvang je de factuur per e-mail en staat deze klaar in je account.
Kassabon of factuur van een winkelaankoop
-
Met Decathlon Membership (Gescand bij de kassa): Je winkelaankoop staat automatisch opgeslagen in je profiel onder Mijn aankoopgeschiedenis.
BTW-factuur nodig op naam? Klik bij de winkelaankoop op Download mijn factuur. Vul in het pop-up scherm je naam en adresgegevens in om direct een officiële PDF-factuur te downloaden.
Zonder Membership (Niet gescand): Papieren kassabonnen van winkelaankopen waarbij geen account is gescand, worden niet digitaal opgeslagen en kunnen achteraf niet meer opnieuw worden opgevraagd.