Wil je weten hoe je jouw bestelling of adres kunt wijzigen? Dat hangt af van het moment en wat je precies wilt aanpassen. Kies hieronder de situatie die voor jou van toepassing is:
Adres wijzigen: Hoe kan ik mijn bezorgadres wijzigen?
Bestelling annuleren: Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Producten toevoegen of verwijderen: Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of artikelen toevoegen?
Leverdatum aanpassen: Kan ik de verwachte leverdatum wijzigen?
Ons aanbevolen kanaal: maandag t/m zaterdag 13:00-17:00 uur. Gemiddelde reactietijd: 3-5 min. Let op: maandag 6 april (Pasen) aangepaste tijden: 10:00-12:00 en 13:00-15:00 uur. Als je buiten deze tijden in de wachtrij zit, kunnen we je helaas niet meer helpen. Probeer het later nog eens.
Maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 12:00. Gemiddelde wachttijd: 3 minuten. Optie 2 (vragen over partnerbestellingen) is alleen doordeweeks beschikbaar. Let op: maandag 6 april (Pasen) zijn we telefonisch niet bereikbaar.
085 0003 637Geef je vraag zo volledig mogelijk door, zodat onze AI agent je meteen kan helpen. Helpt het antwoord? Klik op “Ja”. Zo niet, klik op “Nee” en we reageren binnen 1-3 werkdagen.
Stuur een mail