Decathlon product
We raden altijd aan om het retourlabel uit te printen en op je retourpakket te plakken. Kun je echt niet printen? Dan kun je ons antwoordnummer en het ordernummer, zoals deze op het retourlabel staan, opschrijven op de doos. Zorg ervoor dat je eigen adres en het ordernummer niet meer zichtbaar zijn op het pakket en verwijder alle oude labels van de doos. Geef het pakket af bij jouw PostNL-punt in de buurt en bewaar je verzendbewijs altijd tot je de terugbetaling hebt ontvangen.
Belangrijk: Wil je retourneren via een PostNL-pakketautomaat? Dan moet je het retourlabel met de barcode op je retourpakket plakken voordat je deze in de automaat stopt.
Partner product
Ook voor partner retouren raden we altijd aan om het retourlabel te gebruiken dat voorzien is door de partner. Hierdoor weet je zeker dat je de juiste retourprocedure volgt. Bewaar je verzendbewijs altijd tot je de terugbetaling hebt ontvangen.