Vanaf het moment dat wij je retouraanvraag hebben ontvangen, staat het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen op je rekening. Nadat we de retourzending hebben verwerkt, sturen we je ook een bevestiging per mail. We betalen je terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Mocht je met Riverty, Klarna of Billie hebben betaald, dan wordt dit automatisch verrekend.
Wanneer je de volledige bestelling retourneert, vergoedt Decathlon de oorspronkelijke verzendkosten.
Mocht je na 14 dagen zien dat het nog niet op je rekening staat, stuur ons dan een foto van je verzendbewijs! Het verzendbewijs kun je als bijlage via de mail of chat naar ons sturen.
❗️Let op: dit artikel gaat alleen over Decathlon producten. Wil je een Partner- of Second Life-product retourneren, klik dan hier voor meer informatie.