Partner product
Let op: Decathlon treedt bij partner producten enkel op als bemiddelaar tussen jou en de verkoper. Open onze Live Chat om direct met een medewerker te spreken. Is de chat gesloten? Neem dan contact op via ons contactformulier.
Decathlon product
Heb je een vraag over een Decathlon product, een online bestelling of ben je niet tevreden over een eerdere oplossing?
Winkelaankoop: Ga voor productinformatie of winkelaankopen direct naar de dichtstbijzijnde vestiging. Onze filialen zijn niet telefonisch bereikbaar. Kom langs bij de servicebalie in de winkel voor directe hulp bij reparaties, defecten of retouren.
Klantenservice: Je kunt ons bellen (085 0003 637), chatten of het contactformulier gebruiken. De actuele openingstijden en beschikbare kanalen vind je onderaan de website bij "Je antwoord niet gevonden?".
Vragen over online bestellingen worden binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoord. Ben je ontevreden over de geboden oplossing? Leg je klacht dan voor aan de Geschillencommissie Thuiswinkel of het Europees ODR Platform.