Heb je een winkelaankoop gedaan en ben je vergeten je Membershipkaart in te scannen? Via de Decathlon Shopping App kun je tot maximaal 30 dagen na de aankoop je kassabon zelf toevoegen. Je kunt zelf maximaal 3 kassabonnen per jaar toevoegen aan je account.
Ga hiervoor in de app via Account naar Mijn aankopen:
Druk vervolgens op Kassabon toevoegen:
De punten zullen automatisch binnen 72 uur op je account komen te staan.
Ons aanbevolen kanaal: Maandag t/m zaterdag 13:00-17:00 uur. Gemiddelde reactietijd: 10 min. Let op: als je na 17:00 uur nog in de wachtrij zit, kunnen we je helaas niet meer helpen. Probeer het later nog eens.
Maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 12:00. Gemiddelde wachttijd: 10 minuten. Let op: optie 2 (vragen over partnerbestellingen) is alleen doordeweeks beschikbaar.
085 0003 637Geef je vraag zo volledig mogelijk door, zodat onze AI agent je meteen kan helpen. Helpt het antwoord? Klik op “Ja”. Zo niet, klik op “Nee” en we streven ernaar om te reageren binnen 5-7 werkdagen.
Stuur een mail