Let op: Deze instructies gelden alleen voor artikelen die verkocht zijn door een van onze partners. Heb je een verkeerd Decathlon artikel ontvangen? Klik dan hier voor de juiste procedure.
Volg deze stappen wanneer je een verkeerd partner product hebt ontvangen:
- Maak een duidelijke foto van het geleverde artikel inclusief de verpakking en eventuele labels.
- Neem contact op met onze klantenservice en deel deze informatie.
- Wij zullen dan de retourinstructies opvragen bij onze partner zodat je op de correcte wijze het verkeerde partnerartikel kunt terugsturen. De partner zal vervolgens beslissen of je een terugbetaling of een nieuw artikel zult ontvangen.