Wanneer een geretourneerd product weer terug in ons distributiecentrum is, controleren we de kwaliteit van het product. Als het product in originele (nieuw)staat is, verkopen we het product opnieuw. Als het product lichtelijk beschadigd is of verpakkingsschade heeft, maar wel in goede staat is, verkopen we het product als Second Life. Sommige producten kunnen we helaas niet meer verkopen omdat ze niet meer in goede conditie zijn of in verband met veiligheid of hygiëne. Denk bij dit laatste bijvoorbeeld aan helmen, bodyprotectors, eten of drinken en crèmes. Waar mogelijk hergebruiken we onderdelen of doneren we producten aan partners.
E-commerce brengt een CO2e-uitstoot met zich mee door verschillende activiteiten. Denk bijvoorbeeld aan het transport van pakketten tussen de webwinkel en consumenten of de verpakkingen waarin de producten worden vervoerd. Lees hier meer over wat jij als consument kan doen om deze uitstoot te verminderen.