We vinden het vervelend als er iets misgaat met je aankoop en helpen je graag zo goed mogelijk. Om dit te kunnen doen, is een aankoopbewijs belangrijk. Zonder dit bewijs kunnen we je helaas niet verder helpen.
Destijds met pin betaald?
Heb je geen kassabon maar wel een bankafschrift van je winkelaankoop? Dan kunnen we aan de hand daarvan in de winkel de betaling terug zoeken. Onze winkels zijn telefonisch niet bereikbaar, dus kom gerust langs in de desbetreffende winkel waar je het product destijds hebt aangeschaft.
Destijds contant betaald?
Dan hebben we je originele aankoopbewijs nodig om je verder te kunnen helpen.
Voor de volgende keer raden we je aan om tijdens het afrekenen je membershipkaart te scannen. Op die manier staan alle aankopen overzichtelijk in je account.