Wanneer je een error te zien krijgt bij het openen van de track en trace link, willen we je vragen de volgende controles uit te voeren:
- Track en trace pas ontvangen? Het kan tot 24 uur duren voordat de status geüpdatet wordt.
- Wordt je pakket geleverd op een afhaalpunt? Gebruik dan de postcode van de afhaallocatie in plaats van je eigen postcode.
- Kopieer de trackingscode en plak het direct op de website van de bezorger.
Ervaar je nog steeds problemen met de track en trace? Vraag in de chat meteen om direct met een medewerker te spreken. Is de chat gesloten? Neem dan contact op met ons via ons contactformulier.