1. In je Decathlon-account
Als je bent ingelogd tijdens het plaatsen van de bestelling, kun je het ordernummer eenvoudig terugvinden in je account. Ga hiervoor naar je bestelgeschiedenis, waar al je bestellingen en bijbehorende ordernummers staan vermeld.
2. Orderbevestigingsmail
Heb je de bestelling als gast geplaatst of kun je niet in je account? Je ontvangt na de bestelling een orderbevestigingsmail waarin je ordernummer staat. Controleer je inbox en ook je spam als je de e-mail niet direct kunt vinden.
3. Bankafschrift
Kun je de bevestigingsmail niet terugvinden? Het ordernummer staat ook in de omschrijving van de betaling op je bankafschrift. Hier kun je je ordernummer opzoeken als referentie.
Heb je nog vragen over je ordernummer of hulp nodig bij het terugvinden? Neem gerust contact op met onze klantenservice!