Helaas kan het altijd voorkomen dat een onderdeel defect gaat tijdens het gebruik van de fiets. Hierbij staat opgesomd welke onderdelen er onder de garantie vallen en welke niet. Staat jouw onderdeel er niet tussen? Kom dan langs bij een winkel bij jou in de buurt voor meer informatie of maak hier een afspraak met de werkplaats!
Wie bepaalt de garantie?
De garantie wordt altijd bepaald door de medewerkers van de werkplaats in de Decathlon vestiging.
Wel garantie
- Gratis servicebeurt in onze winkels binnen de eerste zes maanden. Meer weten? Lees dan het volgende artikel.
- Levenslang op het frame, stuurpen, stuur en de vork.
- Vijf jaar garantie op carbon onderdelen (frame en/of voorvork).
- Twee jaar op een voorvork met vering.
- Twee jaar op de niet-slijtende onderdelen.
Geen garantie
- Slijtende onderdelen (remblokjes, tandwielen, banden, etc.).
- Onjuist gebruik van de fiets.
- Wanneer er zelf gesleuteld is aan de fiets.