Met een Decathlon Giftcard reken je af op Decathlon.nl en in onze Nederlandse winkels. Het maakt hierbij niet uit of je een fysieke cadeaukaart hebt gekregen of een digitale code via e-mail of een actie: zolang je het 16-cijferige nummer en de pincode hebt, werkt het op exact dezelfde manier. Let op: Een Nederlandse giftcard is uitsluitend te gebruiken voor Nederlandse aankopen en geldt alleen voor artikelen van Decathlon zelf.
Hoe wissel ik mijn giftcard in?
Een giftcard is een betaalmiddel en vul je in tijdens de stap Betaling (aan het einde van het bestelproces).
Kies bij de betaalmethoden voor Giftcard.
-
Voer het 16-cijferige nummer (begint met 61, 62 of 63) en de pincode in.
Fysieke kaart: Kras de pincode op de achterkant open.
Digitale kaart: De pincode staat direct in de e-mail of actie-mail.
Kortingscode vs. Giftcard: Vul je nummer niet in bij de winkelmand. Het veld Kortingscode inwisselen onder het Besteloverzicht is uitsluitend bedoeld voor actie- en kortingscodes, niet voor betaalmiddelen.
Giftcard bewaren in je profiel
Je kunt een giftcard ook vooraf bewaren in je account. Ga via je account naar Mijn giftcards en vul de gegevens in. De kaart staat bij een volgende bestelling dan automatisch voor je klaar bij het afrekenen.
Saldo, geldigheid en buitenland
Het actuele saldo en de vervaldatum controleer je eenvoudig via Saldo van je cadeaubon controleren.
Geldigheid: Een giftcard is 2 jaar geldig. Is de kaart eenmaal verlopen, dan vervalt het resterende tegoed automatisch en is verlengen niet meer mogelijk.
Buitenland: Buitenlandse Decathlon giftcards kunnen niet op de Nederlandse webshop of in Nederlandse winkels worden gebruikt (en een Nederlandse kaart werkt niet in het buitenland).
Waarom werkt mijn giftcard niet bij het afrekenen?
Partner-producten: Giftcards werken niet op artikelen van externe verkopers ("Verkocht en verzonden door [Partnernaam]").
Gemengde winkelmand: Bevat je winkelmand zowel Decathlon- als partner-artikelen? Dan herkent de webshop de giftcard niet. Plaats in dat geval twee aparte bestellingen: reken de partner-artikelen los af en gebruik de giftcard voor de bestelling met Decathlon-artikelen.
Activatie of externe aankoop: Nieuwe kaarten hebben soms tot 24 uur nodig om actief te worden. Is de giftcard niet rechtstreeks bij Decathlon gekocht? Neem dan contact op met de verkoper waar je de kaart hebt aangeschaft.