Wil je een artikel ophalen in een Decathlon-winkel? Afhankelijk van waar het product op voorraad ligt, zijn er twee mogelijkheden: bezorgen in de winkel of reserveren en ophalen.
Bezorgen in de winkel (uit het magazijn)
Bij deze optie wordt het artikel vanuit ons centrale magazijn naar de winkel verstuurd. Is een artikel niet op voorraad in ons centrale magazijn? Dan kun je helaas niet kiezen voor bezorging in de winkel.
Reserveren en ophalen (uit de winkelvoorraad)
Ligt een artikel op voorraad in een fysieke winkel? Dan zie je op de productpagina de optie 'Afhalen bij Decathlon' (Reserveren en ophalen).
Knop niet zichtbaar: Reserveren is helaas niet mogelijk. Let op: Deze optie is vaak alleen mogelijk bij een minimaal aantal voorraad.
Geen handmatige reserveringen: Winkels en de online klantenservice kunnen geen artikelen telefonisch of handmatig voor je apart leggen.
Wel winkelvoorraad: Zie je dat er wel voorraad is in een filiaal, maar kun je niet reserveren? Loop dan gerust direct binnen in de winkel om het product daar aan te schaffen.
Geen verzending tussen winkels onderling
Het is helaas niet mogelijk om een product vanuit de ene vestiging over te laten komen naar een andere vestiging. Wij hebben geen onderlinge verzendservice tussen winkels.
Alternatieven als winkelopties ontbreken
Zijn de opties voor reserveren of bezorgen in de winkel allebei niet beschikbaar? Dan raden we het volgende aan:
Zelf online bestellen: Het artikel wordt bij je thuisbezorgd (inclusief verzendkosten).
Bestellen via een filiaal: Ga langs in een Decathlon-winkel. Een medewerker kan het artikel voor je bestellen met gratis thuisbezorging.