Je wilt een kopie van je kassabon of factuur van een aankoop in de winkel inzien of downloaden. Als je je sportpas hebt gescand bij de kassa, staat dit bewijs direct voor je klaar in je account.
Via je account
In je account vind je een compleet overzicht van al je aankopen uit de winkel terug. Je kunt hier de kassabon of factuur direct downloaden als PDF:
Log in en ga naar Mijn aankoopgeschiedenis.
Hier vind je al je winkelaankopen terug.
Klik op de betreffende aankoop om de bon te openen en te downloaden.
Via de klantenservice
Heb je geen sportpas gebruikt bij je aankoop? Dan staat de bon niet in je account, maar kan onze klantenservice deze voor je opzoeken in het systeem. We hebben daarvoor de volgende informatie van je nodig:
Datum en tijdstip van de aankoop.
Totaalbedrag van de bon.
Winkellocatie (in welk filiaal je bent geweest).
Zodra we de bon hebben gevonden, mailen we je direct een digitale kopie toe.