Je digitale giftcard is verstuurd naar het e-mailadres dat je hebt ingevuld onder het kopje E-mailadres van de ontvanger. Als je de kaart aan iemand anders cadeau hebt gegeven en hun e-mailadres hebt gebruikt, zal de ontvanger de giftcard in de mail ontvangen. Controleer ook de spam- of ongewenste map, want soms komen onze mails daar terecht. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat je giftcard is geactiveerd. Als het daarna nog niet werkt, of heb je geen giftcard ontvangen, neem dan contact met ons op.
Let op: De giftcard is alleen te gebruiken voor producten die door Decathlon zelf worden verkocht, niet voor producten van externe partners.