Winkel aankoop
Een winkel aankoop kan in alle Decathlon vestigingen worden geruild en geretourneerd. Ook is het mogelijk om in de winkel een nieuw product te bestellen. Deze zal dan gratis bij je thuis bezorgd worden. In al onze vestigingen is het mogelijk om het bedrag retour te pinnen.
Online aankoop
Het is mogelijk om in de winkel je online aankoop te ruilen voor een andere maat, mits deze aanwezig is in de desbetreffende vestiging. Kijk hiervoor bij de winkelvoorraad van het product op de productpagina.
Indien je voor Riverty hebt gekozen, kun je jouw pakket niet terugbrengen in onze winkel. Je kunt de bestelling naar het dichtstbijzijnde PostNL, DHL of Homerr pakketpunt brengen waar je deze kosteloos terug kunt sturen.
Partner & Second Life aankoop
Het is niet mogelijk om Partner of Second Life producten te retourneren in 1 van onze Decathlon vestigingen. Je vindt een retourformulier in de doos van jouw bestelling. Heb je geen retourformulier en verzendlabel ontvangen dan is het ook mogelijk je artikelen via Mijn account gratis retour aan te melden. Na het aanmelden van je retour, ontvang je binnen 2 werkdagen een nieuw verzendlabel.