Nee, het is niet mogelijk om op voorhand de verwachte leverdatum te wijzigen. Wel is het mogelijk om, vanuit de leveranciers, eventuele aanpassingen te doen.
Thuislevering PostNL of DHL
Wanneer je bestelling is ontvangen door PostNL of DHL, krijg je een track&trace code waarin je in detail kunt volgen wanneer de bestelling wordt geleverd. Mocht je niet thuis zijn, dan wordt de bestelling regelmatig bij één van je buren bezorgd of bij een service point afgeleverd. Je krijgt hier een bericht van.
Thuislevering Dynalogic
Mocht het gaan om een volumineuze bestelling zoals bijvoorbeeld een fiets of crosstrainer, ontvang je een bericht van Dynalogic wanneer ze komen bezorgen. Mocht je dan niet in de gelegenheid zijn om deze te ontvangen, kun je dit gelijk wijzigen naar een moment wanneer het je wel uitkomt. Dynalogic levert niet af bij de buren.
Ophalen bij een PostNL-punt
Wanneer je bestelling ontvangen is bij het afhaalpunt, krijg je een bericht dat het afgeleverd is. Je hebt vervolgens 7 dagen de tijd om je bestelling op te halen bij het afhaalpunt. Wanneer dit pakket niet is afgehaald bij het gekozen afhaalpunt zal het pakket automatisch retour afzender gestuurd worden.
Click en Collect
Als je gekozen hebt voor het ophalen van het pakket bij een Decathlon winkel krijg je een e-mail zodra het pakket klaar ligt. Je hebt vervolgens 14 dagen de tijd om het pakket af te halen.