Helaas kunnen we de levering van je bestelling niet versnellen. Houd rekening met de verwachte leverdatum die tijdens het bestellen is aangegeven. Het is niet mogelijk om de verwachte leverdatum van tevoren aan te passen. Vanuit de transporteurs zijn er soms wel opties om het bezorgmoment te wijzigen zodra je bestelling onderweg is. Hieronder vind je meer informatie per bezorgdienst.
Thuislevering PostNL
Wanneer je bestelling is ontvangen door PostNL, krijg je een track&trace code waarin je in detail kunt volgen wanneer de bestelling wordt geleverd. Mocht je niet thuis zijn, dan wordt de bestelling regelmatig bij één van je buren bezorgd of bij een service point afgeleverd. Je krijgt hier een bericht van. Je kan er ook voor kiezen om via de volgende link het bezorgmoment te wijzigen. Dit kan vanaf het moment dat Postnl je pakket heeft ontvangen tot je de status 'Gesorteerd' ziet staan.
Thuislevering DHL
Wanneer je bestelling is ontvangen door DHL, krijg je een track&trace code waarin je in detail kunt volgen wanneer de bestelling wordt geleverd. Komt de geplande bezorgtijd net onhandig uit? Of wil je jouw pakket toch liever ophalen bij een DHL ServicePoint? Via de volgende link wijzig je het moment of de locatie van bezorging. Dit kun je doen vanaf de dag voordat DHL eigenlijk bij je zou leveren.
Thuislevering Extra@Home
Verwacht je een bestelling die geleverd gaat worden door Extra@Home en ben je niet in de gelegenheid om deze te ontvangen op het aangegeven moment? Dan kun je het beste contact opnemen met Extra@home en maak je gelijk een afleverafspraak voor een andere dag. Voor meer informatie bekijk de volgende link.
Ophalen bij een PostNL-punt
Wanneer je bestelling ontvangen is bij het afhaalpunt, krijg je een bericht dat het afgeleverd is. Je hebt vervolgens 7 dagen de tijd om je bestelling op te halen bij het afhaalpunt. Wanneer dit pakket niet is afgehaald bij het gekozen afhaalpunt zal het pakket automatisch retour afzender gestuurd worden.
Click en Collect
Als je gekozen hebt voor het ophalen van het pakket bij een Decathlon winkel krijg je een e-mail zodra het pakket klaar ligt. Je hebt vervolgens 14 dagen de tijd om het pakket af te halen.